Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Các quy định dưới đây tuân thủ nghiêm ngặt Điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP:

1. Mục đích thu thập thông tin: Thông tin (Tên, Email, Điện thoại, Địa chỉ) được thu thập để xác nhận đơn hàng, hỗ trợ vận chuyển, liên hệ giải quyết khiếu nại và gửi thông báo khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân được sử dụng độc quyền nội bộ tại The Alaska Prime và chỉ chia sẻ các thông tin cần thiết (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đơn vị vận chuyển đối tác. Tuyệt đối không buôn bán, trao đổi thông tin với bên thứ 3 với mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ: Dữ liệu khách hàng được bảo mật trên máy chủ của website thealaskaprime.com cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty ngừng hoạt động.

4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin: Ban quản trị website, bộ phận chăm sóc khách hàng/xử lý đơn hàng của The Alaska Prime, và các đơn vị giao nhận (đối với phần thông tin nhận hàng).

5. Địa chỉ đơn vị quản lý thông tin: CÔNG TY TNHH THE ALASKA PRIME. Địa chỉ: VP C09 Khu đô thị Dragon Village, Đường Nguyễn Thị Tư, Phường Long Trường, TP. Thủ Đức, TP.HCM. Email: info@thealaskaprime.com.

6. Cơ chế để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu: Khách hàng đã đăng ký tài khoản có quyền truy cập trang quản lý tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Đối với khách hàng mua không cần tài khoản, vui lòng liên hệ hotline 0909.312.490 để yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu.

7. Cam kết bảo mật và giải quyết khiếu nại: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật số SSL để bảo vệ dữ liệu. Mọi khiếu nại về việc rò rỉ dữ liệu sẽ được tiếp nhận qua email và xử lý thỏa đáng trong tối đa 48 giờ.